1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Studio Lily, gevestigd te Dorpsstraat 66.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Afspraken
2.1 Afspraken kunnen telefonisch, online of in de salon worden gemaakt.
2.2 Bij verhindering dient u de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren of te verzetten. Indien u niet tijdig annuleert, kan Studio Lily kosten in rekening brengen.
2.3 Bij te laat komen behouden wij ons het recht voor om de afspraak in te korten of te annuleren.

3. Betaling
3.1 Betaling dient direct na de behandeling te geschieden, contant of via betaalmiddelen die in de salon beschikbaar zijn.
3.2 Alle prijzen zijn inclusief btw. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

4. Annulering en No-Show
4.1 Bij een annulering minder dan 24 uur voor de afspraak of bij het niet verschijnen op een afspraak (no-show) behoudt Studio Lily zich het recht voor om een deel of het volledige bedrag van de geboekte behandeling in rekening te brengen.

5. Hygiëne en Gezondheid
5.1 Studio Lily werkt volgens strikte hygiënerichtlijnen.
5.2 Indien u gezondheidsproblemen heeft (bijv. infecties, allergieën of aandoeningen aan de nagels), dient u dit voorafgaand aan de behandeling te melden. Studio Lily is niet aansprakelijk voor complicaties die voortvloeien uit het achterhouden van dergelijke informatie.

6. Aansprakelijkheid
6.1 Studio Lily is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat u onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
6.2 Studio Lily is niet aansprakelijk voor allergische reacties of schade aan nagels die optreden na een behandeling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Klachten
7.1 Klachten over een behandeling dienen binnen 7 dagen na de behandeling te worden gemeld.
7.2 In geval van een gegronde klacht biedt Studio Lily een passende oplossing, zoals een herbehandeling.

8. Privacy
8.1 Studio Lily gaat zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens en verwerkt deze conform de geldende privacywetgeving.
8.2 Uw gegevens worden niet gedeeld met derden zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht (bijv. ziekte, technische storingen of extreme weersomstandigheden) behoudt [Naam Nagelsalon] zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verplaatsen.

10. Toepasselijk recht
10.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.